http://www.baohanhtivisamsung.net.vn/ - Phục vụ người tiêu dùng Tại gia đình 24/7 - bằng cả trái tim


Cung ứng link kiện thiết bị, phụ kiện thay thế.

  • Trung tam bao hanh tivi Samsung tai ha noi: Samsung Vina đảm bảo khả năng cung ứng link kiện thiết bị, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong Thời điểm bảo hành hợp lệ của Dịch vụ.

    Thời điểm bảo hành đối với thiết bị thay thế:
    Trong Thời hạn bảo hành sản phẩm theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp này từ chối bảo hành sản phẩm hoặc do sản phẩm đã hết Khoảng thời gian bảo hành theo Quy-định) sẽ được áp dụng như sau:

Trường hợp 1: Tại Thời hạn Làm việc thay thế mà Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành sản phẩm của thiết bị thay thế được tính theo với Thời điểm bảo hành còn lại của sản phẩm

vấn đề này 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà Khoảng thời gian bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì Thời gian bảo hành sản phẩm của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng

Thời gian bảo hành sản phẩm đối với sản phẩm được đổi mới:

vấn đề này 1: Nếu tại Thời hạn đổi mới sản phẩm mà Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì Thời gian bảo hành sản phẩm của sản phẩm đổi mới được tính bằng với Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm cũ đang phương thức sử dụng.

vấn đề 2: Nếu tại Khoảng thời gian đổi mới Dịch vụ mà Khoảng thời gian bảo hành còn lại của Dịch vụ cũ đang cách sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì Thời điểm bảo hành của Dịch vụ đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều-kiện bảo hành hợp lệ

sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • Dịch vụ còn trong hạn bảo hành sản phẩm tại Thời hạn người tiêu dùng yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1
  • hư hỏng do chất lượng thiết bị hay lỗi chuyên gia hàng đâu trong Quy Cách sản xuất.
  • sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu Dịch vụ, số sê ri (S / N)
  • Dịch vụ không thuộc trường hợp này bị từ chối bảo hành Những quy định tại điều 1.3

1.3. điều kiện từ chối bảo hành sản phẩm

sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

  • sản phẩm không có tem bảo hành sản phẩm khi Làm việc lần đầu tiên.
  • Dịch vụ bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào
  • Dịch vụ được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • Dịch vụ bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • Dịch vụ bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • người tiêu dùng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì, cách sử dụng không đúng theo quy cách hướng-dẫn của Samsung gây ra hỏng hóc.
  • sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung tâm bảo hành sản phẩm Ủy Quyền của Samsung Vina.
  • sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina.
  • sản phẩm hết hạn bảo hành sản phẩm.
  • Màn hình tivi có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…


    2. Các dịch vụ của công ty Samsung Vina

    2.1. Địa chỉ hoàn hảo Chăm sóc khách hàng của Samsung

  • Tổng đài Chăm sóc người tiêu dùng trên toàn quốc: 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp). Phone miễn phí này cấp cho quý khách phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, tin linh kiện, tin khuyến mại để được tư vấn khách các vấn đề này liên quan đến Sản phẩm Dịch vụ nhãn hiệu Samsung, Điều-kiện , thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các Sản phẩm bảo hành cơ bản

dịch vụ sửa chữa tại Chúng tôi là địa chỉ uy tín bảo hành sản phẩm tivi Samsung và trung tâm bảo hành máy giặt hitachi tại hà nội

  • Khi Dịch vụ phát sinh hư hỏng lỗi, quý khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp) để được tư vấn khách, cung cấp tin và cách dùng đến Cty bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.
  • Hoặc khách hàng có thể mang Dịch vụ đến trực tiếpTrung Tâm bảo hành sản phẩm để yêu cầu dịch vụ, đồng thời quý khách sẽ được Địa chỉ cần cung cấp tin, bao gồm:

√ tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ thông tin quý khách hàng: Tên người tiêu dùng, Hotline gọi, Nơi uy tín nhất liên lạc (của người yêu cầu hoặc hãy gọi) và nội dung yêu cầu Sản phẩm sửa chữa.

dịch vụ Làm việc tivi Samsung Tại chố bạn người tiêu dùng

  • Đối với sản phẩm bảo hành sản phẩm Tại nhà bạn, khi Dịch vụ phát sinh lỗi, quý khách hàng gọi đến tổng đài được miễn phí 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp) cung cấp thông tin sản phẩm và thông tin người tiêu dùng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận Hiện tại sản phẩm hư-hỏng hoặc TTBHUQ liên hệ quý khách hàng tìm hiểu thêm tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho quý khách.

Sản phẩm lắp đặt Tại chố bạn

  • Samsung Vina cấp Sản phẩm lắp đặt miễn phí Tại nhà bạn khách hàng. Áp dụng cho các sản phẩm: Tivi LCD, LED, Plasma từ 40 in trở lên, chiếc tủ lạnh Side By Side, thiết bị máy giặt cửa trước.
  • Để được lắp đặt tại nhà, quý khách hãy gọi trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc người tiêu dùng của Samsung 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).
  • Việc lắp đặt bao gồm hướng-dẫn và tư vấn khách hàng cách sử dụng Dịch vụ. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí chuyển động, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành link kiện thiết bị.

2.3. Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm
  • Trong Trường hợp khách hàng có nhu cầu yêu cầu Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm, các TTBHUQ của Samsung Vina có trách nhiệm phục vụ và Làm việc Dịch vụ với thái độ và tinh thần cao nhất. khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc Làm việc như thiết bị thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
  • linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày Làm việc thay thế bởi TTBHUQ của Samsung trên toàn quốc
  • Dịch vụ liên quan: http://www.baohanhtivisony.net.vn/20...y-tai-hai.html