Gia xe Toyota Vios 2017 được nhắm mục tiêu tăng doanh thu 20% trong năm nay từ 141.000 đơn vị được bán trong năm 2012, cho biết giám đốc điều hành Hisham Othman. Phát biểu với Bernama , ông dẫn việc giới thiệu các mô hình mới như là một nhân tố thúc đẩy quan trọng.



"Chúng tôi đã chỉ ra rằng chúng ta sẽ đến với một mô hình hatchback phân khúc C vào giữa năm", Hisham nói thêm rằng chất lượng, an toàn và dịch vụ khách hàng tuyệt vời là "quan trọng" để cải thiện doanh số bán Proton. Theo báo cáo, Proton gần đây tăng cường cơ thể của Saga mô hình mới ( FLX + ), thêm túi khí kép và thực hiện điều chỉnh khác dựa trên phản hồi của khách hàng, trong khi vẫn giữ mức giá của nó.



Hisham cũng nói với Bernama rằng Proton Preve (ảnh trên) đã được hưởng lợi từ điều chỉnh cho đơn vị quản lý công cụ để cải thiện phản ứng của động cơ. C-phân khúc sedan gần đây đã được trao tặng một ngôi sao năm Chương trình đánh giá xe mới Australasian (ANCAP) đánh giá an toàn (xem hình bên dưới).



proton-preve-ancap-1



mạng lưới bán hàng và dịch vụ của Proton hiện nay bao gồm 230 chi nhánh bán hàng và 285 trung tâm dịch vụ toàn quốc, Sabah và Sarawak bao gồm. Các báo cáo thêm rằng hiện 5.130 xe được phục vụ hàng ngày trên cả nước; Proton nhằm nâng con số này lên 5265 vào năm tới.



"Chúng tôi chắc chắn rằng tất cả các cửa hàng duy nhất cung cấp cho dịch vụ khách hàng đặc biệt và thực hiện theo tiêu chuẩn," Hisham nói. Cải tiến thực hiện bao gồm thời gian chờ đợi ngắn hơn, việc cung cấp các xe lịch sự để sửa chữa mà phải mất hơn ba ngày để hoàn thành (không bao gồm sửa chữa tai nạn) và giới thiệu những quy trình chuẩn cho các khiếu nại của khách hàng, trong đó mỗi đơn khiếu nại qua quản lý hàng đầu.



Hiện nay, 40 chiếc xe lịch sự có sẵn; vào cuối tháng này 30 khác sẽ được bổ sung vào đội tàu và vào cuối năm tất cả các cửa hàng sẽ cung cấp các dịch vụ, theo Giám đốc điều hành Edar. "Sau khi hợp nhất, dịch vụ của chúng tôi được sắp xếp hợp lý, có hiệu quả tăng trong các lĩnh vực như việc áp dụng tiêu chuẩn và quản lý phụ tùng," ông nói.



"Nó được sử dụng để có khoảng năm đến 10 ngày để nhận được chính để thay thế phụ tùng; bây giờ nó có thể được giải quyết chỉ trong hai ngày, "ông nói thêm. Mặc dù vụ đóng góp một tương đối thấp 10-15% doanh thu của Proton, Hisham hóa đơn đó là một "quyết định yếu tố", nơi bán hàng có liên quan, nói rằng giữ chân khách hàng và làm cho họ hạnh phúc là quan trọng. Gia xe Toyota Innova 2017