Với tầm nhìn dài hạn, Sim4g.com đang triển khai dịch vụ “eSIM theo yêu cầu” – một hình thức mới cho phép khách hàng tự chọn cấu hình gói cước theo nhu cầu cá nhân. Tùy vào điểm đến, thời gian lưu trú và mức độ sử dụng data, người dùng có thể tùy chỉnh dung lượng, tốc độ, số ngày, thậm chí cả nhà mạng mong muốn. Hệ thống tự động sẽ đưa ra gợi ý tối ưu giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả sử dụng cao. Dịch vụ này hướng đến người dùng có nhu cầu đặc biệt như quay phim, livestream, tổ chức sự kiện, cần kết nối mạnh mẽ và ổn định trong thời gian cụ thể. Đây là bước tiến quan trọng trong cá nhân hóa sản phẩm viễn thông du lịch tại Việt Nam.



Một trong những lợi thế cạnh tranh khác biệt của Sim4g.com là khả năng cung ứng sản phẩm ngay lập tức tại hai đầu cầu lớn: Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Với kho hàng và đội ngũ vận hành riêng, các đơn hàng sim vật lý có thể được giao nội thành chỉ trong vòng 1–2 giờ đồng hồ. Ngoài ra, dịch vụ giao sim tại sân bay và các điểm du lịch trọng yếu như phố cổ Hà Nội, Bùi Viện (Sài Gòn), sân bay Cam Ranh hay Phú Quốc cũng được triển khai theo lịch hẹn trước, mang lại sự chủ động và linh hoạt cho người dùng. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, tránh các rắc rối liên quan đến việc tìm mua sim ở nước ngoài hoặc tại các cửa hàng bán lẻ thiếu minh bạch.

Sim4g.com luôn đồng hành với khách hàng bằng đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật nhiệt tình, hoạt động liên tục từ sáng đến tối muộn qua nhiều kênh như hotline, Zalo, email hoặc Fanpage. Bất kỳ trục trặc nào liên quan đến kết nối, kích hoạt hoặc lỗi thiết bị đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, đảm bảo hành trình của khách hàng không bị gián đoạn vì sự cố mạng. Đặc biệt, với những trường hợp không kích hoạt được eSIM do nguyên nhân kỹ thuật từ phía nhà mạng hoặc không tương thích thiết bị (đã có kiểm chứng), sim4g.com cam kết hoàn tiền 100% hoặc đổi gói khác ngay lập tức.

Đối với các thị trường phổ biến khác như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Singapore, các gói eSIM tại Sim4G.com đều được lựa chọn kỹ lưỡng từ những nhà mạng uy tín nhất như IIJ Docomo, Chunghwa Telecom, AIS, Dtac, TrueMove, SK Telecom… Các gói này không chỉ có tốc độ kết nối 4G/5G mạnh mẽ, mà còn có mức giá rất cạnh tranh so với các sim vật lý truyền thống. Đặc biệt, nhiều gói eSIM cho phép chia sẻ hotspot và hỗ trợ chuyển vùng quốc tế trong khu vực châu Á, giúp người dùng không cần thay đổi eSIM khi di chuyển giữa các quốc gia lân cận.

Dịch vụ thuê wifi du lịch của Sim4G.com cũng là lựa chọn lý tưởng cho nhóm khách đi theo đoàn hoặc những ai cần kết nối nhiều thiết bị cùng lúc. Thiết bị phát wifi như Netgear MR6500 hay ZTE Softbank được hỗ trợ tốc độ cao, băng tần kép, có khả năng chia sẻ kết nối cho đến 32 thiết bị cùng lúc. Đặc biệt, những bộ phát này tương thích với eSIM hoặc sim vật lý được phân phối bởi Sim4G.com, tạo thành một hệ thống kết nối hoàn chỉnh, thuận tiện và tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với roaming quốc tế. Để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn, Sim4g.com cung cấp danh sách APN cài đặt sẵn cho tất cả loại sim và eSIM, đi kèm hướng dẫn chi tiết. Bên cạnh đó, website còn cập nhật liên tục danh sách thiết bị hỗ trợ eSIM, bao gồm điện thoại, đồng hồ thông minh và laptop mới nhất 2025. Đây là nguồn thông tin hữu ích để người dùng kiểm tra nhanh khả năng tương thích trước khi mua hàng, tránh phát sinh sự cố không mong muốn khi sử dụng dịch vụ.